Im Alter von 14 Jahren wurde die in Hongkong geborene und in New Jersey aufgewachsene Cecilia Wong ihre Leidenschaft für das Leben, als sie an der Küchentheke stand und Obst zerschnitt. Wie jeder andere 14-Jährige der Welt litt sie unter jugendlichen Hautproblemen, und ihre kluge Mutter empfahl, mehr Obst und Gemüse zu essen - plötzlich klickte alles. Auf der Suche nach Ausstrahlung begann Cecilia, ihre eigenen Gesichtsmasken aus Früchten und anderen natürlichen Zutaten zu mischen. Ihre Haut verbesserte sich und ihre Entscheidung wurde getroffen - eines Tages würde sie in New York einen eigenen Hautpflegesalon besitzen.
Zweiundzwanzig Jahre später wurden ihre Träume wahr, als Cecilia Wong Skincare 2009 ihre Türen öffnete. Heute freuen wir uns, dass Cecilia hier die Details ihrer Reise von der New Jersey-Küchentheke bis zur Fifth Avenue erzählt.
Vollständiger Name: Cecilia Wong
Alter: 36
Aktueller Titel / Firma: Gründerin von Cecilia Wong Skincare
Ausbildung und berufliche Ausbildung: Baruch College BBA in Entrepreneurial Management, Nebenfach Computer Information Systems und staatlich geprüfter Kosmetiker in New York
Jahr, in dem Sie Ihr Unternehmen gegründet haben: 2009
Was war dein erster Job an der Uni und wie hast du ihn gelandet?
Ich komme aus einer Familie von erfahrenen Schneiderinnen, angefangen mit meinem Großvater, der ein talentierter Schneider war, und meiner Mutter, die eine erstaunliche Mustermacherin ist. Nach dem Abschluss beschloss ich, die Branche auszuprobieren. Mein erster Job an der Universität war eine Stelle als Account Sales Assistant bei Badgely Mischka.
Wie haben Sie sich für die Hautpflege interessiert? Ihre Haut ist heute vollkommen, aber hatten Sie jemals Hautprobleme
Meine Haut ist noch lange nicht perfekt! Ich bin genau wie jedes Mädchen da draußen und ich muss Zeit investieren, um meine Haut zu pflegen. Ich bin mit dem Kampf gegen Akne und Pigmentierung aufgewachsen. Ich habe jedes Produkt auf dem Markt ausprobiert und nichts hat für meine Haut funktioniert! Als ich 14 Jahre alt war, ging für mich eine Glühbirne aus der Küche, um Obst zuzubereiten. Meine Mutter hat mir immer gesagt, wenn Sie schöne Haut wollen, essen Sie viel Obst und Gemüse. Ich fing an, Gesichtsmasken aus verschiedenen Obstsorten zu erstellen, und brachte sie jeden Tag auf, was meine Akne langsam heilte. Hier wurde meine lebenslange Leidenschaft geboren. Ich liebe die Idee, mit rohen Zutaten zu beginnen und etwas Kraftvolles zu schaffen.
Nach dem College haben Sie die mutige Entscheidung getroffen, in Ihren Geburtsort Hongkong zurückzukehren. Was hat zu diesem Schritt geführt? Wie lange sind Sie geblieben? Erzählen Sie uns, wie sich Ihre Zeit in Hongkong auf Ihre Karriere ausgewirkt hat.
Ich bin eine von Natur aus abergläubische Person, und ich erinnere mich, dass ich immer wieder Träume hatte, als ich jünger war, nach Hongkong zurückzukehren. Ich wusste, dass es ein Zeichen war. Ich hatte das Gefühl, wenn ich nicht danach handeln würde, würde ich es für den Rest meines Lebens bereuen. Erst Jahre später, als die Zeit reif war, machte ich diesen Schritt. Ich habe nicht zweimal darüber nachgedacht. Ich ging online, holte tief Luft und buchte einen Hinflug. Als ich in Hongkong ankam, passte alles zusammen! Ich eröffnete eine Boutique und brachte Bio-Hautpflegeprodukte auf den Markt. Was meine Karriere am meisten beeinflusst hat, war das Lernen über die auf dem Markt verfügbaren fortschrittlichen nicht-invasiven Technologien, die verschiedenen Arten von Gesichtsbehandlungen und die Techniken. In Hongkong habe ich mich auch wirklich für das Juicing entschieden, was später das erste Produkt meiner Hautpflegelinie, das Black Currant Serum, inspirierte. Ich genoss es, zu Obstständen zu gehen und von Hand das frische Obst und Gemüse für meine täglichen Säfte auszuwählen.
Zurück in New York arbeiteten Sie für die erfolgreiche Facialistin Joanna Vargas. Wie kam es zu dieser Gelegenheit? Wie war der Interviewprozess?
Ich antwortete auf eine Blindanzeige, die ich für eine Lehrlingsstelle sah, wusste aber nicht, was das Geschäft war oder wer der Facialist war, bis ich mit Joanna telefonierte. Der Prozess dauerte mehrere Stunden - ich hatte ein Telefoninterview, ein persönliches Interview und führte eine Gesichtsbehandlung mit Joanna durch. Eine Stunde später bot sie mir die Stelle an. Ich war so glücklich, mit ihr gearbeitet zu haben, und ich bewundere ihre Arbeitsethik sehr.
Nachdem Sie einige Jahre in Hongkong verbracht hatten, welche Unterschiede haben Sie sofort zwischen amerikanischen und chinesischen Hautpflege-Routinen und den Bedürfnissen der Kunden festgestellt? Gab es Anpassungen, die Sie vornehmen mussten, um eine andere Kultur unterzubringen?
Es gibt definitiv viele interkulturelle Unterschiede: Chinesische Frauen sind sehr aufmerksam auf die Gesundheit ihrer Haut und sie legen großen Wert darauf, an ihrem Alltag festzuhalten. Sie sind nicht nur sehr wählerisch für das, was sie auf ihre Haut legen, sondern auch auf die Nahrung, die sie zu sich nehmen. Ich denke, das liegt zum Teil an der Verschmutzung und dem täglichen Stress. Sie erhalten jeden Monat regelmäßige Gesichtsbehandlungen und führen zu Hause Behandlungen und Masken durch. Ich habe in letzter Zeit die Veränderungen bei amerikanischen Frauen bemerkt, da sie sich immer mehr dessen bewusst werden, was sie auf ihre Haut auftragen - es ist genauso wichtig wie das, was sie in ihren Körper stecken. Eine Anpassung ist der Vorteil der Verwendung von Masken. Ich unterrichte meine Kunden ständig über die Vorteile und sichtbaren Ergebnisse, die sie durch den Einsatz von Masken zu Hause erzielen. Ich verstehe, dass Zeit immer ein Problem ist, und amerikanische Frauen sind sehr mit der Arbeit beschäftigt und / oder kümmern sich um ihre Familien. Ich versuche ihnen beizubringen, dass es wichtig ist, auf sich selbst zu achten, und ein paar Mal pro Woche nur 10-15 Minuten zu investieren, kann das Aussehen ihrer Haut wirklich verbessern.
Warum wollten Sie Ihren eigenen Salon eröffnen? Welches Marktloch wollten Sie füllen?
Ich wollte schon immer einen Hautpflegesalon eröffnen, aber es war nur eine Frage des Timings. Es war seit vielen Jahren mein Traum! Ich wollte mit anderen teilen, was ich über Hautpflege gelernt hatte, und ihnen helfen, ihr Selbstvertrauen durch klare und strahlende Haut aufzubauen. Meine Nische ist die Frau, die es ernst meint mit der Gesundheit ihrer Haut und will anmutig altern.
Der Besitz eines eigenen Unternehmens kann finanziell ein großes Risiko darstellen. Welche Schritte haben Sie unternommen, um sich auf dieses neue Projekt vorzubereiten?
Ich glaube nicht, dass Sie jemals finanziell bereit sind, wenn Sie ein Unternehmen gründen. Es wird immer Dinge geben, die Sie wollen und brauchen. Für mich bin ich eher ein Risikoträger, und wenn ich mein Herz und meinen Verstand auffordere, etwas zu tun, schaffe ich es. Ja, es war unheimlich, aber es war auch sehr aufregend! Es ist alles sehr schnell gegangen. Ich schrieb einen einseitigen Geschäfts- und Marketingplan, zahlte alles mit meiner Kreditkarte und fand innerhalb eines Monats einen Standort für meinen Salon. Glücklicherweise hatte ich einen etablierten Kunden, und nach zwei Monaten war ich für Geschäfte geöffnet.
Erzählen Sie uns etwas über die Logistik der Eröffnung des Cecilia Wong Skincare Salon im Jahr 2009. Wie haben Sie Ihren Platz gesucht (auf dem verrückten Immobilienmarkt in Manhattan)? Wie viel Zeit haben Sie zwischen dem Abschluss eines Mietvertrages und dem Öffnen der Türen für die Kunden gebraucht? große hickcups im bau oder design, die rückblickend hätten Sie vermeiden können Was würden Sie anders machen, wenn Sie die Chance hätten
Eigentlich hat der erste Ort, den ich gefunden habe, nicht geklappt. Es war ein neu renovierter Bereich in der Park Avenue. Es war der Tag, bevor ich den Vertrag unterschrieb, und die Verwaltungsgesellschaft rief an, um mir mitzuteilen, dass sie finanzielle Probleme hätten und den Raum nicht komplett renovieren könne. Ich war etwas nervös, weil ich in wenigen Wochen mit dem Geschäft beginnen würde. Ich erinnere mich, dass ich bis vier Uhr morgens aufgestanden bin und seit Tagen online nach einem anderen Ort gesucht habe. Glücklicherweise fand ich an dem Ort, an dem ich sein wollte, eine großartige Liste, traf mich mit dem Vermieter und unterschrieb den Mietvertrag innerhalb weniger Tage. Es dauerte ein paar Tage, um den Raum zu entwerfen und zu dekorieren und die Ausrüstung mitzubringen, aber in weniger als 2 Wochen war ich für Geschäfte geöffnet! Am Ende war ich vor dem Zeitplan und alles lief noch besser als erwartet.
Mein Rat für diejenigen, die bereit sind, alleine auszugehen, wäre:
Seien Sie leidenschaftlich bei dem, was Sie tun, setzen Sie klare Ziele und Ziele, halten Sie es einfach, aber einzigartig, sind Sie stolz auf Ihre Arbeit und haben Sie Spaß daran.
Ihr schönes Branding ist einfach, sauber und zusammenhängend. Wie war der kreative Prozess? Haben Sie die Arbeit ausgeschrieben oder im eigenen Haus erledigt? Was war Ihnen wichtig, wenn Sie ein Erscheinungsbild für Ihre Marke entwerfen
Als ich meine Marke kreierte, gab es mehrere wichtige Faktoren, die ich meinem Publikum vermitteln wollte: Meine Marke ist umweltfreundlich, luxuriös, hochwertig und meine Produkte sind handgefertigt. Ich wollte, dass die Marke reflektiert, wofür ich stehe, und dass mein Publikum vertrauen kann, was sie auf ihre Haut legen. Ich war so glücklich, einen talentierten Designer gefunden zu haben, der einen ähnlichen Stil hatte und mir half, meine Marke zu formen.
Wie waren diese ersten Monate, als gäbe es langsame Arbeitstage? Wenn ja, wie haben Sie Ihre Stimmung bewahrt?
Als Solo-Prenuer habe ich alles selbst gemacht! Von der Zusammenarbeit mit Kunden bis zur Vermarktung des Geschäfts waren die ersten Monate für mich äußerst hektisch. Obwohl ich bereits einen Kunden hatte und Termine buchte, musste ich immer noch neue Kunden gewinnen und die Sichtbarkeit der Marke verbessern. Ich habe viel Zeit damit verbracht, Marketingstrategien zu entwickeln und Brainstorming-Methoden zu entwickeln, um das Geschäft zu fördern. Ich arbeitete zwei Jahre lang 7 Tage die Woche! Ich denke, was mich gesund hielt, war Meditation und Gespräche mit anderen Unternehmern über ihre Erfahrungen.
Wie haben Sie einen Kunden im Anschluss daran gewonnen? War es Marketing Mundpropaganda? Alles, was besonders gut funktioniert hat
Die meisten meiner Kunden sind durch Mundpropaganda und Empfehlungen, aber Marketing ist genauso wichtig. Die meisten meiner wachen Stunden verbrachte ich mit Marketing. Was für mich funktionierte, war die Teilnahme an Messen und das Networking hat sich als äußerst hilfreich erwiesen.
Ihre Hautpflegephilosophie hängt stark von natürlichen Produkten ab, die frei von Chemikalien, Parabenen und Toxinen sind. Wie beeinflussen diese Parameter Ihre Produktionskosten? Mit der steigenden Beliebtheit von sauberem und gesundem Leben haben Sie eine Verschiebung der Preise für Inhaltsstoffe festgestellt
Da meine Hautpflegelinie in kleineren Mengen von Hand gefertigt wird, angefangen bei den organischen Rohstoffen bis hin zur Verpackung, wirkt sich dies definitiv auf meine Produktionskosten aus. Dennoch glaube ich daran, und letztendlich ist es eines meiner Geschäftsziele, meinen Kunden bessere und gesündere Lösungen anzubieten. Mit der steigenden Beliebtheit von sauberem und gesundem Leben, wo die Nachfrage hoch ist, wird der Preis steigen.
Ein Teil Ihres Erlöses wird für wohltätige Zwecke gespendet. Wie wählen Sie die Wohltätigkeitsorganisationen für die Zusammenarbeit aus? Erzählen Sie uns, warum dies für Sie und Ihr Unternehmen wichtig ist.
Obwohl ich Buddhist bin, besteht meine wahre Religion aus Freundlichkeit und Mitgefühl. Manchmal wünschte ich, ich hätte die Macht, jedem und jedem Lebewesen dieser Welt zu helfen! Es ist wirklich schwer zu entscheiden, welche Wohltätigkeitsorganisationen für die anderen bestimmt und weitergegeben werden. Daher neige ich dazu, diejenigen zu wählen, die kleiner sind und keine staatlichen Mittel für große Organisationen haben. Ich bin mit so vielen Dingen in meinem Leben gesegnet worden und bin dankbar für das, was ich erhalten habe. Ich glaube, es ist meine Verantwortung, denen zu helfen, die weniger glücklich sind. Eine meiner Leidenschaften besteht darin, Tieren zu helfen; Es ist wichtig für mich, ihre Stimme zu sein und für sie aufzustehen, weil sie es nicht können. Dies ist einer der Gründe, warum meine Produkte grausam, vegetarisch und vegan sind.
Welchen Rat würden Sie Ihrem 23-jährigen Ich geben?
Seien Sie geduldig und wenn die Zeit kommt, wird alles zusammenpassen.