Wie Luvleen Sidhu von BankMobile die Bankenbranche revolutionierte

Da Luvleen Sidhu sowohl die Harvard University als auch die Wharton Business School als Alma Maters bezeichnet, ist es nicht gerade überraschend, dass sie mit 29 Jahren der Gründer eines Unternehmens wurde, das alle ursprünglichen Erwartungen weit übertroffen hat. BankMobile, die erste Online-Bank ohne Gebühren und die mobile Bank Im Januar 2015 wurde das Unternehmen unter dem Dach seiner Muttergesellschaft Customer Bank eröffnet. Mit dem Ziel, im ersten Jahr 25.000 Konten zu landen, waren es bis Ende 2015 100.000 Kunden.

Luvleens eigene Erfahrungen mit dem Bankgeschäft waren der ultimative Katalysator für die Gründung ihres neuen Geschäfts: я Persönlich fühlte ich die Frustration des Bankwesens, was mich dazu veranlasst hat, diese Branche zu revolutionieren. Ich erinnere mich daran, dass ich über 20 Minuten in der Warteschleife gewartet habe, um mein erstes Bankkonto zu eröffnen, und es wurde mir eine "Wow-Erfahrung" verweigert, bei der es um Anpassung, Schlichtheit und Rat ging.

Nach zwei Jahren Konzeption und Planung wurde Luvleens Geschäft ins Leben gerufen und wurde bald von denjenigen getroffen, die dieselben Frustrationen empfanden. Und vor allem glaubt Luvleen, dass es die finanzielle Qualität des Lebens der Menschen verbessert.

Lesen Sie weiter, um mehr über Luvleens Karriere zu erfahren, die Strategie hinter dem Start des Unternehmens und was BankMobile für potenzielle Bewerber erwartet. (Das könntest Du sein!)

Name: Luvleen Sidhu
Alter: 30
Ort: New York, New York
Aktueller Titel: Mitbegründer und Chief Strategy Officer
Bildung: Harvard Undergrad und Wharton Business School

Beginnen wir am Anfang: я Erzählen Sie uns von Ihren anfänglichen Karrierezielen.
Als ich aufwuchs, wollte ich immer in die Medizin gehen, aus einem überwältigenden Grund, und das war, um anderen zu helfen. Ich fühlte dieses Bedürfnis, der Menschheit und dem Leben der Menschen zu dienen. Für mich war Medizin das Mittel, um das zu tun. Als ich jedoch das College besuchte, wurde der Unterricht, der erforderlich war, um ein Arzt zu werden, zu einer Pflicht, und ich fühlte mich nicht aufgeregt. Mir wurde klar, dass ich eine andere Branche finden musste, für die ich mich leidenschaftlich fühlte, aber ich konnte mein Endziel erreichen, nämlich anderen zu dienen.

Was hat Sie beim Finanzieren von der Idee der Medizin finanziert?
Ich entschied mich für das Finanzwesen und bekam ein Praktikum bei Lehman Brothers in ihrem zweiten Rotationsprogramm - ich war absolut begeistert! Es war definitiv ein wettbewerbsfähiges Praktikum, und ich glaube, meine Leidenschaft für die Verwendung von Finanzen zur Unterstützung der Stärkung des Einzelnen neben Myeagrades, der Teilnahme an außerschulischen Aktivitäten und der Teilnahme an Netzwerkveranstaltungen auf dem Campus hat mir geholfen, den Job zu finden.

Haben Sie sich mit besonderen Herausforderungen konfrontiert, wenn es darum geht, eine Frau in der Finanzwelt (und jetzt Tech) zu sein?Industrie Welchen Rat würden Sie Frauen in gesättigten männlichen Berufen geben?
Während die Finanz- und Technologieindustrie in der Tat eine überwiegend von Männern dominierte Branche ist, ist die gute Nachricht, dass die Herausforderungen, denen ich gegenüberstehe, für mich nicht ausschließlich eine Frau sind. Genau wie bei jedem Unternehmen müssen Sie Ihre Idee beweisen, bevor Sie einer von ihnen ernst nimmt.

Zuerst dachten die Leute, wir wären verrückt, weil wir eine komplett digitale und gebührenfreie Bank gründen wollten, aber nach einem Jahr im Geschäft und über 100.000 Kunden, die mit uns zusammenarbeiteten, sind viele Neinsager einige meiner größten Unterstützer - und ich bin damit einverstanden . Ich möchte für die wirklichen Auswirkungen, die wir auf das Finanzleben der Amerikaner haben werden, anerkannt werden, also der Außenseiter oder der Radar ist eine gute Position, um darin zu sein. Es bedeutet, dass ich uns auf das konzentrieren kann, was wir bauen, und erst dann abgelenkt werden kann es erreichen.

Der Underdog oder der Radar zu sein, ist eine gute Position, um darin zu sein. Es bedeutet, dass ich mich auf das konzentrieren kann, was wir bauen, und nicht abgelenkt werden, bis wir es erreicht haben.

Führen Sie uns durch Ihre Karrieregeschichte. Was haben Sie vor dem Start von BankMobile gemacht?
Mein erster Job außerhalb der Schule war bei Lehman Brothers. Mein erster Arbeitstag war eigentlich der Konkurs von Lehman, was einen interessanten Start in meine Karriere darstellte. Ich erinnere mich, dass ich an meinem ersten Arbeitstag in das Gebäude gegangen bin, als Mitarbeiter mit Kisten aus dem Gebäude gingen, weil ihre Karriere bei einer der führenden Finanzunternehmen zu Ende ging.

Obwohl ich zurückblicke, sehe ich den Untergang von Lehman als tragischen Tag für so viele Menschen, aber es war für mich eine Gelegenheit, die negativen Folgen einer Finanzkrise auf die Amerikaner zu sehen. Dies ist nun eine treibende Kraft, um BankMobile zu einer Finanzinstitution zu machen, die die Lebensqualität der Menschen auf sinnvolle Weise verbessert.

Nachdem ich bei Lehman in der Investment-Management-Abteilung gearbeitet hatte, arbeitete ich bei der Customers Bank und leitete die Geschäftsentwicklung des Unternehmens. Ich ging dann in Wharton zur Business School, und dort wuchs mein großes Interesse an Strategie und Unternehmertum. Dort bildete sich die Idee für BankMobile und begann sich zu verwirklichen.

Ich erinnere mich daran, dass ich über 20 Minuten lang auf mein erstes Bankkonto gewartet habe, und es wurde mir ein "Wow-Erlebnis" verweigert, das auf Anpassung, Schlichtheit und Ratschläge konzentrierte.

Erzählen Sie uns mehr über BankMobile! Was ist das und warum verändert es die Art und Weise, wie wir Bankgeschäfte machen?
Ich persönlich war frustriert über das Banking, was mich dazu motiviert hat, diese Branche zu revolutionieren. Ich erinnere mich daran, dass ich über 20 Minuten lang auf mein erstes Bankkonto gewartet hatte, und mir wurde eine tolle Erfahrung in Bezug auf Anpassung, Einfachheit und Ratschläge verweigert.

Als ich mehr über das Bankwesen lernte, stellte ich bald fest, dass den Amerikanern im Jahr 2014 wegen Überziehungsgebühren mehr als 32 Milliarden US-Dollar pro Jahr in Rechnung gestellt wurden. Dies ist mehr als das, was sie für den Kauf von Gemüse aufwenden müssen. Zusätzlich erfuhr ich, dass es über 68 Millionen unterbesetzte Banken gibt Einzelpersonen in diesem Land, die keinen Zugang zu erschwinglichen Finanzdienstleistungen haben, und sie geben 10% ihres Einkommens für Gebühren für alternative Finanzdienstleistungen aus.

Diese Statistik hat mich verblüfft! Ich wusste, dass es ein besseres Geschäftsmodell für das Banking geben musste - eines, das allen Amerikanern eine erschwingliche und finanziell erfahrene Bankerfahrung bieten könnte, damit sie die finanziellen Voraussetzungen schaffen können, um Träume zu verwirklichen.

Innerhalb eines Jahres hat unsere vollständig branchenlose Bank über 100.000 Kunden! AUnd am 1. Juli 2016 wird davon ausgegangen, dass wir 2 Millionen Kunden haben werden. Dies ist ein exponentielles Wachstum in einer Branche, in der Bankfilialen ein Netto von 0,7 Konten pro Woche eröffnen. Am wichtigsten ist jedoch, dass wir die finanzielle Qualität der Menschen verbessern.

Wie lange haben Sie von der Konzeption der BankMobileя bis zur Markteinführung gebraucht?
Wir haben ungefähr zwei Jahre damit verbracht, die Idee für BankMobile zu konzipieren, Marktforschung zu betreiben, um wirklich Millionen von Kunden zu erreichen, die sich aus den Bankgeschäften ergeben. Nach der Marktforschung und der Suche nach Crowdsourcing-Produkten haben wir begonnen, die Technologie zu entwickeln, die für die Gründung einer Bank ohne Bank erforderlich ist. Und der Rest ist Geschichte.

Welchen Rat würden Sie Bewerbern geben, die sich bei BankMobile bewerben? Wie würde sich ein potenzieller Mitarbeiter von den anderen abheben?
Leidenschaft für unsere Mission! Wir hoffen, dass wir jeden Kunden finanziell befähigen und die Landschaft der Finanzdienstleistungen so verändern können, dass sie erschwinglich, mühelos und wertvoll für das Leben unserer Kunden sind. Nichts ist wichtiger als die Leidenschaft und der Glaube an das, was Sie schaffen.

Wenn Sie hinfallen, bleiben Sie nicht beim Rückschlag! Schauen Sie in die Zukunft, die Sie erstellen möchten, und machen Sie einen Schritt in diese Richtung.

Wie haben Sie die Finanzierung für Ihr Unternehmen sichergestellt?
Zum Glück konnten wir Geld von unserer Muttergesellschaft Customer Bank erhalten.

Erzählen Sie uns mehr über diese Partnerschaft. Wie konnten Sie die Beziehung zum Wachstum von BankMobile nutzen? Gibt es bestimmte Marketingtaktiken, die Sie derzeit verwenden?
BankMobile ist im Besitz von Customers Bank und sie haben ein Programm mit Higher One, das mit Studenten an der Hochschule zusammenarbeitet. Durch dieses Programm wird die Bank der Kunden mit der BankMobile fusionieren, um diese tausendjährigen Konsumenten zu erwerben, die der Zielmarkt der BankMobile sind.

BankMobile pflegt eine exzellente Beziehung zu Kunden und baut seine Reichweite zu unseren Zielmärkten durch Social-Media-Bemühungen sowie ständiges Engagement beim Verbraucher aus. Wir haben einen Coach für Finanzermächtigung, der wöchentlich Tipps an Kunden sendet, damit diese ihre Finanzen nachverfolgen können. Wir sind auch sehr engagiert auf unseren Social-Media-Plattformen und haben BankMobilisten (Markenbotschafter) an den Hochschulen, um Studenten zu raten, sich bei der BankMobile-toяbank frei anzumelden und umweltfreundlicher zu leben!

Welchen Rat würden Sie Ihrem 23-jährigen Ich geben?
Ich suche oft nach Inspiration von Daisaku Ikeda, einem buddhistischen Führer, den ich bewundere, der meine Lebensphilosophie stark beeinflusst hat. Eines meiner Lieblingszitate von ihm (das ich immer gelesen habe, wenn ich Ermutigung brauche), lautet: Diejenigen, die niemals eine Niederlage aufgeben, die einen unbesiegbaren Geist haben, die niemals düster oder niedergeschlagen sind. Sei positiv und ungeschlagen. Halten Sie Ihren Kopf immer hoch, schauen Sie in die Zukunft, seien Sie selbstsicher und fordern Sie alles mit Selbstsicherheit und einem unbesiegbaren Geist heraus.

Mein bester Rat ist, niemals aufzugeben und dein Leben immer in eine positive Richtung zu bringen. Wenn Sie hinfallen, bleiben Sie nicht beim Rückschlag! Schauen Sie in die Zukunft, die Sie erstellen möchten, und machen Sie einen Schritt in diese Richtung.

Luvleen Sidhu ist das Everygirl

Starbucks-Bestellung
Hoher Vanille Latte

Digital- oder Papierplaner
Digital! Im Einklang mit dem Thema яBankMobile ist es natürlich auch umweltfreundlich!

Morgenritual
Für strahlende Haut und ein gesundes Immunsystem wechsle ich jeden Morgen zwischen warmem Wasser mit Zitrone oder warmem Wasser mit frischem Kurkuma. Zweimal in der Woche mache ich auch eine DIY-Ayurveda-Gesichtsmaske aus Kichererbsenpulver, Joghurt und etwas Wasser. Ich mache auch eine 30-minütige Sitzung des buddhistischen Chants. Sobald ich fertig bin, bereite ich mich auf meinen Tag vor und mache einen gesunden Shake, bestehend aus Gemüse und Früchten. Während meines ganzen Tages habe ich warmes Wasser mit Chlorella während des Tages, um meine Energie und meine Versorgung zu steigern Mit einigen wichtigen Nährstoffen.

Wenn Sie mit einer Frau zu Mittag essen könnten, wer wäre das und warum?
Michelle Obama. (Ich gebe mit dieser Wahl definitiv keine politischen Aussagen ab.) IIch finde, dass sie eine graziöse, aber mächtige Frau ist, die authentisch ist, ihre Ansichten artikuliert, ihren Glauben ausführt und einen großen Sinn für Mode hat!

Wenn ich nicht im Finanzwesen arbeiten würde, würde ich _______ я
Seien Sie ein Arzt - ich dachte immer, ich würde aufwachsen! Es ist so lohnend, einen positiven Einfluss auf das Leben eines anderen Menschen zu haben, vor allem, wenn es um die Gesundheit geht, das grundlegendste Bedürfnis.