Im Alter von 31 Jahren war Jayna Cooke Miss Teen Michigan, Bezirksverkaufsleiterin und Modekäuferin bei Neiman Marcus, Regional Manager bei Echo Global Logistics und Vizepräsident für Geschäftsentwicklung und hochrangige Verkäuferin bei Groupon, dem Internet tägliches Deal-Phänomen. Einst war sie für das Management des größten Geschäftsbuchs von Groupon verantwortlich. Sie war die einzige Frau, die 25% des gesamten Umsatzes des Unternehmens ausmachte, nachdem sie erfolgreich Partnerschaften mit zwei der größten Einzelhändler der Modewelt - Gap und Nordstrom - gewonnen hatte. Sie katapultierte Groupon weiter bekannt, als sie die Platzierung des Unternehmens auf der von Oprah Winfrey geschätzten Liste der beliebtesten Dinge im Jahr 2010 erreichte.
Vor kurzem machte Schlagzeilen bei Forbes zeitschrift und die Wallstreet Journal Mit ihrem Abschied von Groupon konzentriert sich Jayna jetzt mit philanthropischen Bemühungen, die ihrem Herzen näher sind, wieder auf ihren Enthusiasmus und ihre Leidenschaft für die Startup-Welt. Als Gründer von Closet Angels, einer gemeinnützigen Organisation, die dem St. Jude's Children Research Hospital zugute kommt, umfasst Jaynas Partnerschaft mit der national anerkannten führenden pädiatrischen Forschungs- und Behandlungsanlage ihre Familienwerte und den Wunsch, immer mehr für andere zu tun. Durch die Annahme von schonend verwendeten Luxusartikeln, die dann vermarktet und verkauft werden, wird einhundert Prozent aller Erlöse direkt an das Krankenhaus überwiesen.
Es war ein natürlicher Übergang für sie, den Sprung zu machen, um ihre eigene Firma zu gründen. Obwohl das Verlassen eines Jobs eine der schwierigeren Entscheidungen sein kann (wie einige von uns Everygirls wissen mögen), erreichte Jayna diesen Punkt in ihrer Karriere, indem sie auf sich selbst vertraute, anstatt den Erwartungen anderer nachzugeben, woran sie sich immer wieder erinnert mache jeden Tag Heute teilt яJayna mit, wie Kreativität, Entschlossenheit und die Bereitschaft, die typischen 9 bis 5 Stunden zu überwinden, für die Navigation in der Welt der Start-ups unabdingbar sind, und dass es für Ihre Karriere das Beste ist, sich selbst herauszufordern.
Vollständiger Name: Jayna Kathryn Cooke
Alter: 31
Aktueller Titel / Firma: Gründer von Closet Angels
Bildungshintergrund: Bachelor of Science in Business von der Miami University of Ohio
Was war dein erster Job an der Uni und wie gelangst du zu dieser Position?
Ich war eine Kinderpflegerin für eine meiner besten Freunde und ihre drei Jungen in Birmingham, Michigan. Ihr Mann, Jason Woolley, spielte in der NHL, also mit drei sehr aktiven Jungen, sie brauchte eine zusätzliche Hand. Es ist verrückt, wenn ich jetzt die Jungs anschaue - Carter (15), Nolan (13 im März) und Fletcher (5) - weil sie so groß und männlich sind. Es war eine der besten Zeiten meines Lebens. Ich liebe jeden in dieser Familie so sehr und ich liebe ihre Dynamik. Danica und Jason haben eine der besten Ehen, und ich schaue auf viele Arten zu ihnen auf. Wir reden immer noch die ganze Zeit. Letztes Jahr für die Frühlingsferien fragte Danica die Jungen, was sie tun wollten, und sie wollten nach Chicago kommen, um mich zu besuchen. Es wärmte mein Herz, um es gelinde auszudrücken, als sie zu Besuch kamen.
Wie haben Sie mit Echo Global Logistics in Chicago eine so drastische Veränderung Ihrer Karriere gemacht? Von Nannying in Michigan über Transport und Logistik. Welche vorherigen Erfahrungen hatten Sie, wenn überhaupt?
Lange Geschichte! Ich arbeite seit meinem 14. Lebensjahr. Ich habe alles gemacht, von Drive-Through-Managern bei Wendy's, einem Bademeister und einem Schwimmtrainer. Auf dem College leitete ich ein Bekleidungsgeschäft, war Kellnerin, war Hall-Präsidentin meines Wohnheims und spielte sogar zwei Jahre lang Wasserball. Ich war auch Miss Teen Michigan, District Sales Manager und Einkäufer für Neiman Marcus, und vieles mehr! Obwohl ich noch nie zuvor in der Logistik tätig gewesen war, hatte ich das Gefühl, dass mein gewachsener Hintergrund mir eine großartige und abgerundete Erfahrung gab, die übertragen werden konnte.
Welche Art von Arbeit haben Sie als Regional Manager von Echo Global Logistics ausgeführt?
Von der Sicherstellung, dass mein Team pünktlich zur Arbeit erschien, bis hin zur Problemlösung, wenn etwas schief ging. In der Frachtwelt passiert das leider oft, weil Sie mit so vielen Arten von Menschen zusammenarbeiten. In einer Minute könnte ich mit dem CEO eines Multimillionen-Dollar-Unternehmens sprechen, und in der nächsten Minute könnte ich einen LKW-Fahrer verzweifelt anrufen, um zu sehen, wo sich der LKW befindet und warum er nicht am Abgabestandort war. Die Frachtwelt ist an den Rändern sehr rau. Es hat mich definitiv gelehrt, mit vielen verschiedenen Menschen und in unterschiedlichen Situationen zu arbeiten, mehr als alles andere, was ich je gemacht habe.
Was haben Sie während Ihrer Zeit bei Echo Global Logistics mit Ihren Erfolgen beim Aufstieg in das Unternehmen zum Regional Manager zu tun?Wie haben Sie in den vier Jahren bei Echo Global Logistics den Titel des Top-Vertriebsmitarbeiters behaupten können?
Viele lange Stunden und harte Arbeit! Einer der Gründer hatte einen Exklusivvertrag mit einem Unternehmen abgeschlossen, der im Verlauf einiger Jahre einen bestimmten Umsatz auf der Grundlage des Sendungsvolumens garantierte. Nachdem ich über ein Jahr bei Echo Global Logistics tätig war, entschied ich, dass ich dasselbe Konzept ausprobieren würde, was es beiden Unternehmen auf lange Sicht erleichtert. Ich hatte großen Erfolg damit. Die Gründung von Unternehmen im Wert von mehreren Millionen Dollar mit vorhersehbaren Versandmustern und Einnahmequellen war der Schlüssel zu unserem Erfolg. Außerdem würde ich sagen, dass ich unbedingt lernen möchte und immer etwas anderes ausprobieren möchte. Ich mag es nicht, Tag für Tag dasselbe zu tun, also war ich bereit, zusätzliche Arbeit zu leisten, die zusätzlichen Stunden zu verbringen und darüber hinauszugehen.
Erzählen Sie uns von Ihren Erfahrungen als Vice President of Business Development bei Groupon.яWas würden Sie als größte Leistung bei Groupon betrachten?
Es ist nicht genug Zeit, um alles zu decken! Ich war gesegnet, dass ich meine Flügel ausbreiten und erkunden konnte, was meiner Meinung nach wichtig für ein Unternehmen war. Natürlich ist der Schlüssel zum Erfolg Nummer eins, Umsatz generieren zu können, das war immer der Fokus. Sobald wir sahen, dass wir ein funktionierendes Geschäftsmodell hatten, war die Expansion in andere Märkte der nächste Schritt, und wir haben es schnell geschafft! Ich erinnere mich, wie ich mir gedacht habe, Wow. Wir haben 100.000 Menschen, die daran interessiert sind, was Groupon macht und täglich E-Mails von uns erhalten. Das wirkte damals verrückt und war so aufregend. Die geografische Expansion war ebenso wichtig wie wichtige Partnerschaften. Ich entwickelte Beziehungen zu einigen der größten Namen in den USA, von Gap und Nordstrom bis zu Oprah und Forbes. Ich habe mir alles angesehen, von Partnerschaften mit Nascar und der Non-Profit-Organisation Kiva bis hin zu der Anzahl der notwendigen Verkäufer pro Markt und der Anzahl der Märkte, in die wir expandieren könnten.
Ich denke, meine größte Errungenschaft war der Umsatz, den ich für das Unternehmen erwirtschaftete. Ich war immer der Top-Produzent und brachte im nächsten Jahr 25% des Gesamtumsatzes des Unternehmens und 10% ein. Als ich Groupon im Oktober 2012 verließ, waren über 12.000 Mitarbeiter beschäftigt!
Woher wissen Sie, dass es der richtige Zeitpunkt war, Groupon zu verlassen, ein Unternehmen, bei dem Sie so erfolgreich waren
Es war wirklich schwer, zu dieser Entscheidung zu kommen, aber ich habe die Gründerwelt und die frühen Stadien eines Unternehmens, in dem ich meine Flügel ausbreiten und kreativ sein kann, immer sehr genossen. Nachdem Groupon und Echo Global Logistics die Stufe des Börsengangs erreicht hatten, war es für mich am besten, mich der nächsten Herausforderung zu nähern.
Der Verkauf ist eine extrem anspruchsvolle Karriere. Welchen Rat haben Sie für Frauen, die in die Branche einsteigen möchten? Welche spezifischen Fähigkeiten und Persönlichkeitsmerkmale sind Ihrer Meinung nach erforderlich, um erfolgreich zu sein?
Zunächst müssen Sie verstehen, was Sie wollen und was Ihre Ziele sind. Für mich ist es nicht unbedingt ein Wettbewerb und es geht darum, an der Spitze zu sein, sondern mehr oder weniger eine persönliche Herausforderung. Es war immer etwas in mir, das mehr will, geschäftlich. ich habe nie nicht war Nummer eins in einem Unternehmen. Sie müssen auch authentisch sein.
Was sind einige der wertvollsten Lektionen, die Sie durch die Arbeit in zwei Start-up-Unternehmen gewonnen haben?
Erstens gibt es eine Million Ideen, und die Ausführung wird das Einzige sein, das Sie unterscheidet. Ich habe gelernt, mir zu vertrauen und dem nachzugehen, was ich für wertvoll halte, auch wenn andere nicht damit einverstanden sind oder meinen, dass es nicht erreicht werden kann. Wenn ich anderen zugehört hätte, wäre ich nicht dort, wo ich jetzt bin.
Wie haben Sie sich entschieden, Closet Angels, Ihre gemeinnützige Stiftung, zu gründen Haben Sie sich schon immer für gemeinnützige Organisationen interessiert?Wie haben Sie sich für eine Partnerschaft mit dem St. Jude Children's Research Hospital entschieden?
Ich habe mich immer für den gemeinnützigen Raum interessiert, habe aber eine Hassliebe mit dem Wohlergehen. Ich wollte etwas schaffen, das für andere leicht ist. Für mich ging es darum, eine unzureichend genutzte Ressource (Kleidung und Zubehör, die nicht mehr getragen wird) anzunehmen und diese in etwas Sinnvolles umzuwandeln, wie etwa Mittel und Ressourcen für das St. Jude Children's Research Hospital. Ich möchte nicht, dass sich die Menschen dazu gezwungen fühlen, dies oder jenes zu tun, sondern dass sie auf eine Weise spenden, für die sie nur wenig Mittel benötigen. Für mich ist St. Jude die Hoffnung für Kinder. Die Familie ist der wichtigste Aspekt meines Lebens, und der Gedanke an ein Kind, das um ein gesundes Leben zu kämpfen hat, ist einer der quälendsten Gedanken. Das Krankenhaus ist eine erstaunliche Organisation, und ich bin stolz darauf, mit ihnen zusammenarbeiten zu können.
Wie haben Ihre umfangreichen geschäftlichen Erfahrungen bei der Gründung von Closet Angelsя geholfen?Welchen Herausforderungen standen Sie bei der Gründung der Stiftung gegenüber?
Alle meine Erfahrungen haben wir mit der Gründung und dem Aufbau von Unternehmen gemacht, so dass es sich als natürlich anfühlt, dies als nächsten Schritt zu tun. Der Unterschied ist, dass wir bei den anderen Unternehmen, an denen ich beteiligt war, ein gewisses Betriebskapital hatten, aber bei Closet Angels ist das nicht vorhanden. Daher sind die Ressourcen viel begrenzter und daher ist die Wachstumsrate nicht mit den beiden anderen Unternehmen vergleichbar.
Ich denke, die Leute verstehen nicht immer, warum sie ihre Kleidung an Closet Angels spenden würden, wenn sie sie mit Gewinn verkaufen könnten. Sie verstehen möglicherweise nicht, dass der finanzielle Vorteil des Spendens eher ist, als dass Sie Ihre Kleidung verkaufen (und nur einen Teil davon erhalten), tatsächlich stärker ist. Das scheint die Frage zu sein, die Freunde stellen, also gehe ich davon aus, dass andere in die gleiche Richtung denken. Wenn Sie persönlich mehr durch Spenden gewinnen könnten (vergessen Sie nicht den wichtigsten Aspekt, der Kindern hilft), warum sollten Sie dann etwas anderes tun?
Wie möchten Sie Closet Angels in den nächsten Jahren wachsen sehen?
Ich würde es lieben, das Bewusstsein zu schärfen und Jahr für Jahr zu wachsen. Im Idealfall möchten wir einer der größten Mitwirkenden im St. Jude Children's Research Hospital werden, aber das wird Zeit brauchen!
Erzählen Sie uns von Ihrem Übergang von Groupon zur Gründung Ihrer eigenen Firma Closet Angels. Was waren einige der größten Anpassungen
Nun, es war eine Anpassung! Ich würde sagen, die größte Anpassung war zunächst das Zeitmanagement. Ich bin nicht daran gewöhnt, die ganze Zeit von zu Hause aus zu arbeiten. Daher war es bisher am schwierigsten, ohne eine Gruppe von Menschen in einem Rhythmus effizienter Arbeit zu sein.
Führen Sie uns durch einen typischen Tag in Ihrem Büro, wenn Sie einen haben
Das ist auch eine schwierige Frage. Ich verbringe viel Zeit mit E-Mails und dem Telefon. Als erstes am Morgen verbringe ich normalerweise ein paar Stunden mit E-Mails und versuche, keine Anrufe oder Besprechungen einzuplanen, damit ich mich ohne Unterbrechung konzentrieren kann. Dann treffe ich mich normalerweise für ein paar Stunden, dann wieder zurück zu E-Mails, und am Ende des Tages (manchmal bis spät in die Nacht) schaue ich mir die Bücher an, die das Housekeeping betreffen - Social Media, und ich ' Brainstorming Ideen für Wachstum.
Wie bringen Sie Ihr Privat- und Berufsleben in Einklang?
Ha! Ich habe einen Geist, der immer mehr tun möchte. Ich denke jeden Tag an neue Ideen, daher ist es sehr schwer für mich, dieses Gleichgewicht zu finden, weil Fernsehen oder Lesen ein Buch nicht produktiv wirken. Der größte Grundfaktor in meinem Leben ist mein Hund Coco, der mich nur ständig haben will.
Was ist die wichtigste Lektion, die Sie persönlich gelernt haben?
Es ist dein Leben; Lebe es so, wie du es leben möchtest. Es ist ein täglicher Kampf für mich, mich daran zu erinnern und Dinge zu tun, die mich glücklich machen, im Vergleich zu dem, was andere von mir wollen oder von mir erwarten.
Was ist dein bisheriges berufliches Highlight?
Das ist eine schwierige Frage. Ich habe das Gefühl, so viel in kurzer Zeit gemacht zu haben. Wenn ich ein Highlight auswählen müsste, würde ich mit Oprah sprechen. Ich war groß geworden, um sie zu beobachten und zu bewundern, und die Gelegenheit, mit ihr und ihrem Team zusammenzuarbeiten und an der Favorite Things-Show ihrer letzten Staffel teilzunehmen, ist einer dieser Momente im Leben, die ich nie vergessen werde. Ich hatte das Gefühl, wirklich etwas zu tun, als das passierte.
Welchen Rat würden Sie Ihrem 23-Jährigen geben
Alles wird gut. Rollen Sie mit den Schlägen und haben Sie Spaß!