Marketing CEO Jennifer Zeszut

Haben Sie sich jemals gefragt, wie die CEOs aussehen oder was sie von den vielen Angestellten unterscheidet, die sie führen Nach Angaben von Jennifer Zeszut, CEO und Mitbegründerin von Beckon (einem Start-up-Unternehmen für Marketingtechnologie), nicht viel. Obwohl ihr Job an der Highschool Hund war, hatte sie den engen Kontakt zu den CEOs einiger der größten Unternehmen des Landes. Zum ersten Mal war ich so nervös, dass ich bei ihnen war, aber ich habe gelernt, dass sie nur normale Leute sind. Zweifellos war diese Exposition in einem solch beeindruckenden Alter eine treibende Kraft in der Gestaltung der künftigen Karriere von Jennifer, da sie zwei Unternehmen gründen und als CEO dienen wird. Obwohl Jennifer sich nicht als geborene Führungspersönlichkeit auszeichnet (ungeachtet der familiären Anekdoten), ist es gerade dieser bescheidene Standpunkt, der sie zu einer so effektiven Führungspersönlichkeit macht. Ich habe immer das Gefühl, ich lerne, werde wachsen und bemühe mich meiner Rolle würdig zu machen. Jennifers jahrelange Führungserfahrung hat sie gelehrt, dass Sie Fehler erwarten sollten. Aber wenn Sie ehrlich sind über Ihre Stärke und Ihre Wachstumsbereiche, dann werden Sie wachsen.

Das heutige Karriereprofil ist zwar etwas langwierig, aber es lohnt sich, jedes einzelne Wort zu lesen. Von der Gründung zweier Unternehmen bis zur persönlichen Einladung von Präsident Obama, um in einem kleinen Café im Ausland zu arbeiten, hatte Jennifer einige unglaublich einzigartige Lebenserfahrungen. Wir sind so glücklich, dass sie heute diese unschätzbaren Erkenntnisse mit uns teilen kann.

Name: Jennifer Zeszut
Alter: 41
Ort: Santa Cruz, CA
Aktueller Titel / Firma: CEO von Beckon
Bildungshintergrund: BA in Psychologie an der University of California, Berkeley; MBA in Marketing und Strategie an der University of Michigan

Was war dein erster Job am College und wie hast du die Position erreicht?
Im College verbrachte ich mein Nachwuchsjahr in Paris. Als mein Französisch passabel war, entschied ich mich für einen Job in einem kleinen Café namens Restaurant Cosi.

Alle meine Sinne waren dort inspiriert und ich tauchte in jeden Aspekt des Geschäfts ein. Ich befreundete mich mit Chefkoch und Bäcker und bat ihn, mir alles beizubringen, was er wusste, wie mit richtig geschärften Messern zu schneiden und die Bedeutung von Salz in fast jedem süßen Gericht. Bei der Arbeit habe ich alles getan, vom Äpfelschälen über das Zubereiten von Sandwiches über das Zubereiten von Speisen bis hin zur Vorbereitung des Franchise-Handbuchs für Betriebe - alles Aspekte eines erfolgreichen Betriebs eines Cosi-Restaurants in einem Dokument. Der Eigentümer hatte beschlossen, seine Idee an zwei Brüder aus Amerika zu verkaufen. Diese beiden Brüder bauten die erfolgreiche Restaurantkette Cosi hier in den USA auf. Heute handelt es sich um eine börsennotierte Aktie an der NASDAQ. Im Restaurant Cosi habe ich gelernt, dass kleine Dinge groß werden können, und ich habe gelernt, dass ich die inneren Abläufe des Geschäfts liebte

Was war dein erster Job an der Uni?
Mein erster Job an der Universität war ich als Einkäufer für die Gourmet-Lebensmittelabteilung von Cost Plus World Market in Oakland, CA. Der Job verband die Fähigkeiten des Marketing- / Markenmanagements, die ich mit meiner neu entdeckten Liebe für Gourmet-Lebensmittel entwickeln wollte. Ich habe dort einen erstaunlichen Chef und Mentor gefunden und viel über Wirtschaft, Rhythmus und Kunst des Einzelhandels und des Merchandising gelernt.

Vor dem College haben Sie als Spaziergängerin für eine Geschäftsfrau angefangen, die zufällig ein Executive Coach für CEOs war. Im Laufe der Zeit wurde Ihre Stellenbeschreibung breiter und Sie durften neben ihr arbeiten. Wie war es, so hochkarätige Führungskräfte zu treffen, bevor Sie die High School abgeschlossen haben? Denken Sie, dass dieses Engagement die eigenen Karriereziele beeinflusst hat
Ich habe mich tatsächlich mit tollen, ikonischen CEOs wie Andy Grove (Intel), Mary Kay Ash (Mary Kay Cosmetics), Dave Pottruck (Schwab), Peter Holt (San Antonio Spurs, Caterpillar) und vielen anderen getroffen und mit ihnen zusammengearbeitet. Anfangs war ich so nervös, dass ich bei ihnen war, aber ich habe gelernt, dass sie nur normale Leute sind. Sie hatten Ideen und bewährte Methoden zum Teilen, waren aber auch neugierig, offen und nahmen sich die Zeit, um voneinander zu lernen und zu wachsen. Zu dieser Zeit sah ich mich noch nie als zukünftigen CEO, nur als Student und Bewunderer von Menschen, die in der Lage sind, andere zur Größe zu bewegen.

Ich habe gelernt, dass kleine Dinge groß werden können, und ich habe gelernt, dass ich die inneren Abläufe des Geschäfts liebte.

Erzählen Sie uns von Ihrem Praktikum bei Procter and Gamble und was Sie davon genommen haben.
Während meines MBA-Studiums in Michigan verbrachte ich einen Sommer bei P & G als Assistant Brand Manager. Ich habe an Mr. Clean und Comet gearbeitet und es war eine großartige Lernerfahrung. Ich war an der Produktion von Fernsehwerbung und Radiospots beteiligt, baute eine Website für Mr. Clean's Jubiläum, beaufsichtigte und führte Verbrauchertests für potenzielle neue Düfte durch und erstellte einen Geschäftsplan und ein ROI-Modell für den Einstieg in Dollar-Stores. Ich habe die richtige Art und Weise gelernt, kreative Kurzbeschreibungen und vierteljährliche Geschäftsberichte zu schreiben, und so viele andere Grundlagen des Marketings.

Aber als ich diese neue Idee vorantrieb, eine neue Richtung für eine der Marken, die von Daten gut unterstützt wurde, schlug ich gegen eine Wand. Es war schwieriger als ich dachte, durch die Buch-Marketing-Kultur eine Formel zu drängen, um etwas Neues auszuprobieren. Ich fragte mich, wie es wohl sein könnte, an einem Ort zu arbeiten, an dem neue Ideen mutig und schnell umgesetzt werden könnten. Nachdem ich meinen MBA gemacht hatte, entschied ich mich, nicht mehr zu P & G zurückzukehren, sondern übernahm eine Rolle als Berater für Unternehmens- und Marketingstrategien und arbeitete mit vielen der weltweit größten Marken zusammen, darunter Mattel, Visa, adidas, Williams-Sonoma, Samsung und mehr.

Sie sind jetzt der CEO von Beckon, einer Firma, die Sie tatsächlich gegründet haben. Führen Sie uns durch Ihren durchschnittlichen Arbeitstag.
Ich bin so versucht, diese Frage zu verfeinern und ein Bild von einem ausgewogenen Geschäftsmann, Gesundheitsbegeisterten, Ehefrau und Mutter zu zeichnen. Aber ich werde der Versuchung widerstehen, zusammengefügter zu wirken, als ich wirklich bin, und es einfach zu erzählen, wie es ist.

Mein Tag beginnt normalerweise um 04:45 Uhr, wenn der Wecker klingelt und ich mich anziehe, während meine Familie schläft (mein Mann und drei Kinder im Alter von 11, 9 und 3 Jahren). Ich setze den Alarm für 7 Uhr morgens zurück, wenn sie aufstehen müssen, und gehe vor 6 Uhr morgens aus der Tür, damit ich die Stunde plus Fahrt ins Büro fahren kann, bevor die meisten anderen Pendler auf die Straße gehen.

Bis etwa 9 Uhr habe ich das Büro ganz für mich alleine; Es ist meine Zeit zu denken, zu planen, zu schreiben und mich auf meinen Tag vorzubereiten. Aber nach 9 Uhr morgens bin ich normalerweise bis 19 Uhr in aufeinander folgenden Meetings: Website-Redesign-Meetings, Start der Planungsvorbereitung, Überprüfung des Skripts für das neue Video, Kundenanrufe und Meetings, Sprint-Planung (Produktentwicklung), Board Besprechungsvorbereitung usw

Ich komme gegen 20 Uhr nach Hause an, wo ich drei glorreiche Kinder und einen erstaunlichen Ehemann mit offenen Armen bekomme. Ich helfe den Kindern, die Hausaufgaben zu erledigen und die Jungen zur Ruhe zu bringen, die Zähne zu putzen und ihre Jammies anzuziehen. Ich liege oft auf dem Boden des Badezimmers und spreche mit meiner Tochter über ihren Tag, während sie sich vor dem Bett duscht. Sie bekommen jeweils eins zu eins im Bett und normalerweise schlafe ich in ihren Betten ein, bevor sie es tun. Mein Mann wird mich aus dem Bett des Kindes, in das ich eingeschlafen bin, wecken, und wir können einen schnellen Blick auf den heißen Whirlpool oder den Sternenhimmel machen oder eine tägliche Show zusammen anschauen, bevor er mich in unser eigenes Bett legt. Und dann mache ich es am nächsten Tag noch einmal. Außer mittwochs! Wir haben im ganzen Unternehmen eine Mittwoch-Hausarbeit. An diesem Tag kann ich eine normale Mutter sein und Mittagessen zubereiten, Kinder am Morgen zur Schule bringen und sie begrüßen, wenn sie nach Hause kommen.

Sie sollten damit rechnen, dass Sie viele Fehler machen (ich habe es gemacht und mache es immer noch). Aber wenn Sie mit Ihren Stärken und Ihren Wachstumsbereichen ehrlich sind, werden Sie wachsen.

Vor Beckon waren Sie auch Gründer und CEO eines anderen Unternehmens, Scout Labs. Führungs- und Managementfähigkeiten gehören eindeutig zu Ihren Stärken. Glauben Sie, dass dies etwas ist, das Sie im Laufe der Zeit verfeinert haben, oder sind Sie ein von Natur aus geborener Führer. Wie können unsere Leser ihre Führungs- und Managementfähigkeiten verbessern?
Ich habe immer das Gefühl, ich lerne, werde wachsen und strebe danach, meiner Rolle würdig zu sein. Daher ist ein natürlich geborener Anführer niemals etwas, was ich über mich selbst sagen würde. Das heißt, meine Eltern und meine frühesten Freunde könnten Ihnen viele Geschichten erzählen, in denen ich schon sehr früh Dinge leitete. Ich nehme an, ich war schon immer ein Mobilisator für Kräfte, der eine kühne Vision hervorbrachte und alle um mich herum rekrutierte, um mitzumachen (ja, Studentenschaftsvorsitzender der High School). Meine Mutter erzählt gerne eine Geschichte aus meinem vierten Lebensjahr: Ich sprang von den Wänden, rannte und kreischte im ganzen Haus, und meine Mutter schrie verärgert auf. Kleine Mädchen sollen still sitzen! worauf ich antwortete: Nun, ich bin der Anführer derjenigen, die das nicht tun!

Aber zu wollen ein Führer zu sein und tatsächlich ein guter Führer zu sein, sind zwei sehr verschiedene Dinge. Sie sollten damit rechnen, dass Sie viele Fehler machen (ich habe es gemacht und mache es immer noch). Aber wenn Sie mit Ihren Stärken und Ihren Wachstumsbereichen ehrlich sind, werden Sie wachsen.

Jedes erfolgreiche Geschäft beginnt mit einer Idee. Erzählen Sie uns, wie Sie Ihre Ideen in zwei erfolgreiche Unternehmen verwandeln konnten.
Die großartigsten neuen Ideen entstehen dadurch, dass Sie ein Meister einer bestimmten Domäne sind und einen sehr großen Schmerzpunkt wahrnehmen, der in dieser Domäne vorhanden ist. Wenn Sie zum Beispiel eine junge Frau sind, die sich auf Dating-Sites befindet, und Sie nur Ihre reale Telefonnummer verraten, dann nehmen Sie einen schmerzlichen Punkt wahr. Möglicherweise haben Sie eine Idee für temporäre Telefonnummern, die bei jeder Wahl verschwinden können.

Als Vermarkter habe ich einige sehr große Schmerzpunkte wahrgenommen, die große Chancen offenbarten. Für Scout Labs bestand das Problem darin, dass Marken sich mit Verbrauchern verbinden wollten, aber die Verbraucher strömten zu Social-Media-Websites. Marken brauchten Werkzeuge, um nach Verbrauchern zu suchen und sich mit ihnen auf ihrem Rasen zu verbinden.

Für Beckon ist der Schmerzpunkt, dass ich als Vermarkter es satt habe, reich an Daten zu sein und Einsichten zu haben. Es muss einen Ort geben, an dem all Ihre Marketingdaten fließen, damit Sie Einblick in das, was über alles funktioniert, haben können. Wir müssen verstehen, wie Marketingaktivitäten die Geschäftswirkung beeinflussen. Wenn Sie feststellen, dass etwas nur existieren muss, dann bauen Sie es auf.

Ich bin der festen Überzeugung, dass Sie ein Meister einer Domäne sein müssen und echte Erfahrung mit einem Schmerzpunkt haben müssen, um ein erfolgreiches neues Produkt aufzubauen. Wenn jemand zu mir kam und mich fragte, ob ich ein frühzeitiger CEO eines Unternehmens sein sollte, das einen großen Schmerzpunkt für ein IT-Sicherheitsproblem löst, würde ich dies bestreiten, da ich diesen Schmerz nicht erlebt habe und keine ausreichend starke Intuition darüber habe ein visionärer Führer zu sein.

Präsident Obama hat Sie nach Washington, DC, eingeladen, um über Ihre Expertise im Unternehmertum zu sprechen. Erzählen Sie uns von dieser Erfahrung und der Bedeutung des Unternehmertums, um die USA voranzubringen.
Ich wurde eingeladen, an der Auftaktveranstaltung für eine Initiative des Weißen Hauses namens Startup America teilzunehmen. Ich dachte, ich war gerade als Zuschauer dabei, was aufregend genug war. Als ich während eines Zwischenstopps in Texas mein Telefon abfragte, sah ich eine E-Mail, in der gefragt wurde, ob es mir nichts ausmacht, eine kurze Rede darüber zu halten, warum wir das Unternehmertum in Amerika unterstützen sollten. Das war natürlich eine späte Nacht.

Aber meine Rede wurde gut angenommen und meine Schlittenhund-Analogie ist mir bis heute gefolgt. Wenn Sie interessiert sind, hier die kurze Rede in ihrer Gesamtheit:

Ich bin der Gründer des Technologie-Startups Scout Labs in San Francisco. Scout Labs analysiert soziale Medien und informiert Unternehmen (oder Regierungen!) Darüber, was Menschen lieben, hassen, wollen, wünschen, denken und fühlen - jetzt, in Echtzeit, auf der ganzen Welt. Wir Unternehmer sind eine seltsame Rasse. Wir arbeiten rund um die Uhr und schlafen bei Bedarf auf dem Boden. Und wenn wir schlafen, träumen wir von unseren Startups. Natürlich tun wir das nicht für das Geld - zu oft arbeiten die meisten von uns für wenig oder keine Bezahlung.

Warum machen wir das? Denken Sie an uns als Schlittenhunde - geboren, um mit neuen Ideen zu laufen. Einen Unterschied machen. Wir warten nicht auf jemanden, der einen Job für uns schafft. Wir schaffen Arbeitsplätze. Aber genauso wichtig wie die Anzahl der Arbeitsplätze, die wir schaffen, ist die Art der Arbeit, die wir schaffen. Wir arbeiten, die wir lieben.

1. Es ist eine leidenschaftliche Arbeit. Spaß an der Arbeit. Arbeit mit Zweck. Ich ziehe Kinder auf, die sehen, wie ihre Mutter liebt, was sie jeden Tag tut.

2. Es ist produktive Arbeit. Sie möchten die Produktivität Amerikas steigern Kommen Sie durch die Hallen eines unserer Unternehmen, und Sie werden sehen, wie Leute mit 10 Hüten alles tun, um unsere Ideen zum Erfolg zu bringen. Es ist erstaunlich, was wir an einem Tag erreichen.

3. Und es ist tief verwurzelte Arbeit. Mit der Gründung einer Firma entsteht eine neue Familie. Wir sind auf tiefere Weise mit der Idee und untereinander verbunden. Es ist eine Bindung und ein Gefühl der Gemeinschaft, das oft lebenslang ist.

Dies ist die Art von Arbeit, die dieses Land benötigt.

Wir sind Unternehmer. Wir sind Schlittenhunde. Unterstütze uns. Verbinden Sie uns Finanziere uns Machen Sie es uns leichter, das zu tun, was wir tun. Lass uns laufen. Ich verspreche, wir werden Amerika nach vorne ziehen.

Sie wurden von der New York Times, dem Wall Street Journal, FastCompany, TechCrunch und als Top Technology Innovator des Jahres 2010 ausgezeichnet. Sie hatten Ihren Start im Marketing. Wie haben Sie sich dann in Technologie verwandelt? War es etwas, das Sie jemals einschüchterte
Ich bin ein visionärer CEO, kein technischer CEO. Entscheidend für meinen Erfolg ist mein Mitgründer und CTO Jochen Frey. Er war bei Scout Labs bei mir und wir arbeiten zusammen, um Beckon zu bauen. Es ist eine starke Partnerschaft (und Freundschaft) und ich fühle mich sehr glücklich, die Chemie zu haben, die wir machen. Ich bin kein Technologe, aber ich habe für Softwarefirmen, Internetfirmen und die digitale Beratungsfirma Razorfish gearbeitet, also bin ich schon sehr lange in und rund um die Technologie und neige nicht dazu, mich durch meine mangelnde Programmiererfahrung einschüchtern zu lassen . Sie müssen nicht alles tun. Du kannst nicht alles machen. Was ich weiß, ist, was Vermarkter brauchen. Auf dieser Grundlage kann ich mir vorstellen, ich kann führen, ich kann verkaufen, ich kann uns mit großen Marken bekannt machen, ich kann inspirieren, ich kann großartige Leute anziehen, ich kann Geld sammeln und ich kann schreiben, sprechen und Gedankenführung schaffen für unser Unternehmen. Das ist reichlich. Ich fühle mich oft als die LETZTE wichtige Person in meiner Firma. Unsere Programmierer, Produktmanager, Implementierungs-Leads, Vertriebsteam, Analysten - ich bin sehr beeindruckt von ihnen. Aber wieder braucht es ein Team.

Ich habe noch nie über eine Leiter nachgedacht. Ich mache mein Ding, ich schmeiße mich vollständig hinein, ich mache nur Arbeit, die ich liebe, und gute Dinge passieren.

Ihr Lebenslauf ist mit Titeln wie Direktor und Vizepräsident gefüllt. Welche Fähigkeiten und Eigenschaften haben bisher die größte Rolle für Ihren Erfolg gespielt? Hatten Sie eine Strategie, um die Leiter nach oben zu bringen
Ich habe noch nie über eine Leiter nachgedacht. Ich mache mein Ding, ich schmeiße mich vollständig hinein, ich mache nur Arbeit, die ich liebe, und gute Dinge passieren.

Hier bei Everygirl glauben wir gerne, dass kein Traumjob unerreichbar ist. Was können Sie dazu sagen, wer einen beeindruckenden Lebenslauf aufbauen möchte, der nicht weiß, wo er anfangen soll?
Ich bin alles für die Planung Ihrer allgemeinen Karriere, aber bleiben Sie offen. Sagen Sie "Ja", wenn unerwartet inspirierende Gelegenheiten auf Sie zukommen, auch wenn sie Sie scheinbar von dem Kurs abbringen, von dem Sie dachten, Sie wären anwesend. Nehmen Sie Herausforderungen an und scheuen Sie sich nicht zu versagen. Bei meiner ersten Firma, Scout Labs, hatte ich große Angst, es durcheinander zu bringen. Aber um den Druck abzubauen, habe ich mir immer wieder gesagt, es ist nur ein Boot Camp. Stützräder. Denken Sie nur daran, wie viel Sie lernen werden.

Welchen Rat haben Sie für unsere Leser, die möglicherweise über den Schulabschluss nachdenken? Wie waren Ihre Erfahrungen und wie haben Sie davon überzeugt, dass der Schulabschluss Ihnen von Nutzen war
Ich habe meine MBA-Jahre in Michigan sehr genossen und habe Freunde und ein Netzwerk, das mein ganzes Leben lang bei mir bleiben wird. Ich kann jedoch jedem raten, der einen Hochschulabschluss in Betracht zieht: Machen Sie diese beträchtliche Investition nur, wenn Sie wissen, dass Sie einen MBA haben müssen. Wenn Sie sich jedoch nicht ganz sicher sind, was Sie als Erwachsener sein möchten, ist es möglicherweise nicht die beste Idee, Geld und Zeit (die Sie als entgangenen Gewinn betrachten) zu investieren. Die Business School öffnet nur MEHR Türen und MEHR Entscheidungen und kann Sie noch mehr verwirren. So wissen Sie, bevor Sie gehen. Für das, was es als Arbeitgeber wert ist, ist es mir egal, ob Sie einen MBA haben. Ich brauche eine großartige Berufserfahrung. Es übertrumpft jedes Mal ausgefallene Abschlüsse oder Schulen.

Welchen Rat würden Sie Ihrem 23-jährigen Ich geben
Sei nicht so in Eile! Ich war 23, ging auf 40 (und 15 auf 30 und 10 auf 16 und). Versuchen Sie, das College länger dauern zu lassen (anstatt das College so schnell wie möglich zu verlassen!). Sie werden bald ein professioneller Mensch mit Kindern und Familie sein und für den Rest Ihres Lebens. Genießen Sie das Aufwachen, wann immer Sie möchten. Am Wochenende können Sie faulenzen, ohne Fußballspiele oder Kindergeburtstage.

Jennifer Zeszut ist das Everygirl

Lebensmotto
Folge deiner Leidenschaft.

Kaffee bestellen
Earl Grey Tee mit Sojamilch (oder Mandelmilch, wenn ich mache!).

Wenn Sie mit einer Frau zu Mittag essen könnten, wer wäre das und was würden Sie bestellen?
Ich habe eine lange Liste von erstaunlichen Menschen, die ich eines Tages treffen möchte, aber wenn ich eine freie Stunde mit einer Frau auf der Welt verbringen könnte, würde ich meine 10-jährige Tochter wählen. Ich arbeite so viel und sogar meine Familienzeit wird von meinen rauhen Jungs so leicht beherrscht; Ich kann nie genug Zeit mit ihr bekommen. Es wäre so lustig, einfach eines Tages die Arbeit zu verlassen und sie früh von der Schule abzuholen, um gemeinsam zu Mittag zu essen. Wir würden entweder zum Fairmont Hotel in San Francisco gehen, um High Tea zu essen (wir beide lieben winziges Essen und winzige Gerichte!). Oder wir setzen uns einfach auf Dinerhocker und essen Burger, Pommes Frites und Milchshakes.

Aiden oder Big
Ich musste jemanden in meinem Team fragen, der viel hipper ist als ich, worauf sich diese Wortfolge bezieht! Was kann mehr aufschlussreich sein als die Antwort auf die Frage. Aber die Liebe meines Lebens und meines Partners ist ein Philosoph, Schriftsteller, Dichter und Musiker, wenn das hilft