Wenn Sie häufig reisen - oder wenn Sie gerne abenteuerlustig sind und neue Orte in Ihrer Nähe ausprobieren - verlassen Sie sich wahrscheinlich stark auf Online-Kundenbewertungen, um das Gute vom Schlechten zu trennen, wenn Sie Reisen planen, Unterkünfte buchen, entscheiden, wo Sie essen möchten und welche Küche Sie wählen Sehenswürdigkeiten, die Sie unbedingt besuchen müssen. Das Internet hat Kundenbewertungen zugänglicher als je zuvor gemacht, aber es hat auch eine erstellt Menge von Informationen zum Durchsuchen. Hier sind ein paar einfache Tipps, wie Sie die Kundenbewertungen bei der Planung Ihrer nächsten Reise optimal nutzen können.
Lesen Sie zuerst die schlechten Bewertungen.
Leo Tolstoy: Alle guten Bewertungen sind gleich; Jede schlechte Bewertung ist auf ihre Weise schlecht. Wenn ich mir Bewertungen ansehe, bin ich weniger daran interessiert zu lesen, wie großartig ein Ort ist, und mehr daran zu lesen, warum ich vielleicht sollte nicht Wählen Sie eine bestimmte Aktivität aus. Normalerweise, wenn ich ein bestimmtes Restaurant oder eine Sehenswürdigkeit erforsche, liegt das daran, dass ich Gutes darüber gehört habe. Daher nutze ich Kundenbewertungen, um eine andere Perspektive zu erhalten und zu sehen, ob es noch etwas gibt, was ich wissen sollte. (Hinweis: Bei der Auswahl eines Restaurants schaue ich sehr genau auf gute Bewertungen, damit ich weiß, was zu bestellen ist. Bei der Suche nach guten lokalen Restaurants lenken mich die Registerkarte "Erkunden" und die Bewertungen der Kunden in der Google Maps-Anwendung fast nie in die falsche Richtung.)
Verwalten Sie Ihre Erwartungen.
Obwohl ich schlechte Kritiken schätze, spüre ich oft, dass sie schlechte Erwartungen des Kunden widerspiegeln. Wenn ein Gutachter sich darüber beschwert, dass ein Motel mit $ 50 pro Nacht nur morgens kostenlose Muffins anbietet, neige ich zu der Meinung, dass das Motel immer noch ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet! ЯVielleicht hätte sich der Überprüfungsgast für ein anderes Zimmer in einem anderen Hotel entschieden warme Mahlzeit. Ebenso habe ich einmal eine schlechte Bewertung für ein Restaurant in Mississippi von einem Kunden gelesen, der nach echtem Memphis-Grill suchte und enttäuscht war. Obwohl ich weiß, dass Mississippi sehr nahe an Memphis liegt, hätte diese Person vielleicht ein paar Kilometer nach Norden gefahren, wenn das echte Grillen in Memphis das war, was er wollte.
Quelle: Sezgin Yilmaz
Denken Sie an das Timing.
Es ist auch wichtig, auf das Datum der Überprüfung zu achten, wenn das Gute aus dem Schlechten entfernt wird. Vielleicht gab es vor ein paar Jahren viel Lärm oder einen schlechten Kundenservice, aber vielleicht ist der laute Bau fertig oder das Management hat seitdem eine neue Ernte fantastischer Mitarbeiter eingestellt. Wenn eine Beschwerde in einer älteren Bewertung für Sie als Dealbreaker gilt, überprüfen Sie die neuesten Bewertungen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Finden Sie außerdem heraus, ob Sie herausfinden können, wann die Person tatsächlich besucht hat und nicht, wann sie die Bewertung verfasst hat. Der Bewertungsmonat bezieht den Monat des Besuchs in alle Bewertungen ein und lässt nur die innerhalb des letzten Jahres besuchten Einrichtungen überprüfen.
Vertraue auf dein Bauchgefühl.
Online-Bewertungen können eine wunderbare Ressource sein, um Sie bei der Planung Ihres nächsten Ausflugs zu unterstützen. Wenn Sie jedoch über einen bestimmten Ort aufgeregt sind und ein paar Bewertungen finden, die Ihren Enthusiasmus dämpfen, müssen Sie letztendlich entscheiden, wie viel Vorrat Sie in diesem Bereich platzieren möchten Bewertungen. Wenn Sie befürchten, dass Sie es nicht bereuen würden, versuchen Sie es nicht, versuchen Sie es einfach! Wenn überhaupt, werden die schlechten Bewertungen Ihre Erwartungen möglicherweise ein wenig herabsetzen, sodass Sie sich noch glücklicher und erfüllter fühlen, als wenn Sie in die Erfahrung gegangen wären, die erwartet, dass Sie überwältigt werden. Denken Sie daran, dass jeder auf Reisen andere Vorlieben und Vorlieben für Haustiere hat, also suchen Sie nach Bewertungen mit einer Einstellung, die anscheinend zu Ihrer passt, und planen Sie letztendlich die Reise, die Sie nehmen möchten!